システム復旧のお知らせ

ミルテニーバイオテク株式会社
2020 年 11 月 19日

10月22日ごろより、弊社システムの障害に伴い、製品の出荷・在庫照会・メール送受信等の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し一部を除き通常のサービスをご利用いただける状況となりました。

多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

製品の受注・出荷について

通常通り、受注・出荷業務を行っております。

 

在庫照会について

リアルタイムの在庫数ではなく、前日の在庫数のご案内となります。

 

メールについて

メールシステムは復旧しております。 
10月22日~30日に弊社(ドメイン名:miltenyi.comおよびmiltenyibiotec.jp)にメールをお送りいただき、弊社からまだ連絡が届いていない方は、お手数ではございますが再送していただくか、お電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

ウェブサイトについて

10月22日~11月18日に弊社ウェブサイトのフォームからお問い合わせやご請求等をいただき、弊社からまだ連絡が届いていない方は、お手数ではございますが再度メールまたはお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせ先

  • 価格・在庫に関するお問い合わせ(弊社製品取扱店様専用):03-5646-8566
  • 製品に関する学術的なお問い合わせ:03-5646-9606 / macsjp@miltenyi.com
  • その他のお問い合わせ:03-5646-8910 / macsjp@miltenyi.com